よくある質問

Q 口コミ365はどんなサービスですか？

A Googleマップを活用して集客や売上を伸ばすためのツールです。
口コミ文の生成、返信文の下書き作成、分析・診断をAIが自動で行い、店舗のMEO対策を効率化します。

Q お客様に口コミを書いてもらうのは難しくないですか？

A 選択式アンケートに答えるだけでAIが口コミ文を自動生成します。
「何を書けばいいかわからない」お客様でもスムーズに口コミを残せる仕組みなので、口コミへのハードルが低くなります。

Q ネガティブな口コミ対応は大丈夫？

A お店側で設定した選択式アンケートなので、ネガティブすぎる表現が口コミされなくなる。

Q どんな業種で使えますか？

A 飲食店、美容サロン、整体・整骨、ジム、病院、不動産、ホテルなど幅広い業種で利用されています。
個人店舗から大規模チェーンまで対応可能です。

Q 外国人観光客（インバウンド）にも対応できますか？

A はい。口コミ収集・返信ともに多言語対応しているので、訪日観光客やインバウンド需要にも対応できます。

Q どんな分析ができますか？

A 「検索されたキーワード」「電話やルート検索の回数」「口コミの増加推移」「リピート率」などが自動で可視化されます。
競合との順位比較も可能です。

Q 料金プランは？

A 店舗数やサポート内容に応じて料金が変わります。
まずは説明会に参加し、最適プランをご確認ください。

Q 無料診断は何がわかりますか？

A Googleマップの現状をAIが1分で診断し、総合評価（A〜E判定）と改善点をレポートします。
どこを直せば順位が上がるのかが明確になります。

Q ホットペッパービューティとも連携できますか？

A はい。ホットペッパービューティ / トリップアドバイザーに送客可能です。
業態に合わせて選べます。

Q 自分たちで運用できるか不安です

A 運用代行プランから、丸ごと任せられる総合コンサルプランまで用意しています。
状況に合わせて選択可能です。